{"id":104,"date":"2020-09-01T20:28:44","date_gmt":"2020-09-01T20:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/racamandaka.net\/blog\/?p=104"},"modified":"2020-09-08T18:41:30","modified_gmt":"2020-09-08T18:41:30","slug":"que-sera-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/racamandaka.net\/blog\/2020\/09\/01\/que-sera-del-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 ser\u00e1 del marketing?"},"content":{"rendered":"

No solo lo afirman los expertos, ya pas\u00f3 a formar parte de nuestra intuici\u00f3n, de nuestro sentido com\u00fan: el mundo no volver\u00e1 a ser el mismo una vez que pase la pandemia. Se hace evidente, entonces, que si el mundo cambiar\u00e1, el marketing\u00a0<\/strong>tambi\u00e9n lo har\u00e1, por lo tanto, asistiremos a la \u201cnueva normalidad\u201d del mercadeo<\/strong>. La pregunta es: \u00bfc\u00f3mo ir\u00e1 a ser ese nuevo marketing?<\/p>\n

Haciendo un ejercicio de imaginaci\u00f3n y observando lo que ya ha comenzado a suceder desde que se desat\u00f3 la pandemia, una conclusi\u00f3n de consenso es que la digitalizaci\u00f3n del mercadeo asumir\u00e1 velocidad de v\u00e9rtigo.<\/p>\n

Las empresas que ya estaban montadas en el mercadeo digital\u00a0<\/strong>parten con cierta ventaja, lo que no significa que pueden relajarse, por el contrario, deber\u00e1n doblegar esfuerzos para mantenerse en la cresta de la ola e irse adaptando a los cambios que se vienen. Por otro lado, aquellas empresas que a\u00fan no hab\u00edan dado ese paso, est\u00e1n en el momento preciso para hacerlo, d\u00e1ndole sentido y m\u00e1s actualidad que nunca a ese viejo proverbio que nos dice que las crisis, en realidad, son oportunidades.<\/p>\n

En Racamandaka\u00a0<\/strong>hemos hecho un sondeo y hemos preguntado a algunos miembros del equipo cu\u00e1l cambio relevante creen ellos que se puede generar en el mundo del marketing a partir de esta pandemia que se ha instalado en todos los \u00e1mbitos de nuestras vidas.<\/p>\n

Carlos Rojas<\/strong>, Director de Cazadores de Oportunidades en Racamandaka\u00a0<\/strong>se enfoca en el hecho de que la motivaciones del cliente han cambiado y nuestros esfuerzos deber\u00eda direccionarse precisamente en ese camino: \u201cCreo que el mercadeo consiste en conocer las motivaciones y dolores de las personas para generar propuestas de valor tangibles. Vemos todos los d\u00edas que esas motivaciones han cambiado, lo cual implica que hay nuevas propuestas de valor esperando por ser aprovechadas para dar sentido a lo que el mundo vive en la actualidad\u201d<\/em><\/p>\n

Desde otro \u00e1ngulo, Ana Porras<\/strong>, Cazadora de Oportunidades en Racamandaka<\/strong>, sostiene que la cercan\u00eda con el \u201cnuevo cliente\u201d ser\u00e1 la clave: \u201cCreo que durante y despu\u00e9s de la pandemia, las marcas deber\u00e1n tener estrategias de cercan\u00eda con el consumidor, m\u00e1s efectivas. Deben abrirse canales de comunicaci\u00f3n que le permitan a los consumidores sentirse seguros durante su experiencia de e-commerce. Los chats con respuesta autom\u00e1ticas que no generen cercan\u00eda y confianza deben parecerse m\u00e1s que nunca a una experiencia humana o deben desaparecer\u201d<\/em><\/p>\n

Por \u00faltimo, Rodrigo Barbagelata<\/strong>, Dise\u00f1ador de caminos en Racamandaka<\/strong>, es de la idea que se est\u00e1 produciendo una aceleraci\u00f3n en la revoluci\u00f3n del mercadeo\u00a0<\/strong>a trav\u00e9s de redes sociales\u00a0<\/strong>y que dicha arista es clave de estudiar en profundidad y con m\u00e1s atenci\u00f3n que nunca para quienes nos dedicamos a la investigaci\u00f3n de mercados<\/strong>. \u201cEn RRSS la revoluci\u00f3n ya estaba en marcha, pero la pandemia le imprimi\u00f3 una velocidad tal, que hoy, pr\u00e1cticamente, cada perfil de Instagram o Facebook se ha transformado en una plataforma de mercadeo\u00a0<\/strong>m\u00e1s o menos evidente y m\u00e1s o menos directa, pero plataforma de mercadeo\u00a0<\/strong>al fin y al cabo. Ahora todos hemos hecho conciencia de tener una gran caja de resonancia en nuestros bolsillos o en los escritorios de nuestras casas. Hemos descubierto que un gran n\u00famero de nuestros conocidos o seguidores tiene un servicio que ofrecer, un producto que vender, un conocimiento que compartir, una habilidad que dar a conocer, y esto es posible gracias al intensivo uso de las RRSS. Si bien para el mercadeo\u00a0<\/strong>esa puerta ya estaba abierta, hoy ya no solo es la puerta, son todas las ventanas e intersticios los que se abrieron completamente y con ellos, grandes oportunidades a la hora de gestionar nuestra comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico a todo nivel, desde el independiente que reci\u00e9n comienza hasta la gran transnacional fuertemente posicionada\u201d<\/em><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es nuestra conclusi\u00f3n despu\u00e9s de haber escuchado las interesantes perspectivas de nuestro equipo?<\/p>\n

Ninguno destac\u00f3 aspectos negativos de la presente situaci\u00f3n, y tampoco proyect\u00f3 escenarios de cat\u00e1strofe. Muy por el contrario. Resulta claro, atendiendo sus opiniones, que la triste realidad de la pandemia\u00a0 est\u00e1 abriendo un mundo de posibilidades para nuestra disciplina. Las cartas est\u00e1n sobre la mesa, ahora es responsabilidad de todos nosotros jugarlas con sabidur\u00eda.<\/p>\n

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Equipo Racamandaka.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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